1.1本采购项目泸州老窖新一代全渠道智慧客服平台项目采购已获批采购，项目采购资金来自自筹，资金已落实，采购人为 泸州老窖销售有限公司。项目已具备采购条件，现对该项目进行公开比选。
1.2本采购项目的采购组织形式为代理采购，采购人选择的采购代理机构是中徽楷标项目管理有限公司。
2.1 项目概况
本项目共两个标段，拟各采购一名供应商为泸州老窖新一代全渠道智慧客服平台项目采购提供相应服务。
标段 1：智慧客服平台建设及实施服务；
标段 2：AI 大模型能力升级服务。
2.2 采购范围
2.2.1：采购范围：
2.2.2服务地点：四川省泸州市（采购人指定地点）。（各标段均适用）
2.2.3服务期限：自合同签订之日起6个月内完成。（各标段均适用）
3．供应商资格要求
3.1 本次采购要求供应商须具备以下条件：
3.1.1资质条件
（1）供应商必须在中华人民共和国注册并具有独立的法人资格，持有行政管理部门核发的有效企业法人营业执照或事业单位法人证书。（各标段均适用）
3.1.2业绩要求
（1）标段 1：智慧客服平台建设及实施服务：
供应商具备至少1个合同签订时间为2023年1月1日至申请文件递交截止时间的合同金额≥100万元的智慧客服系统建设项目业绩。（业绩证明材料须提供合同复印件封面、关键证明页及最后签章页加盖供应商公章）
（2）标段 2：AI 大模型能力升级服务：
供应商具备至少1个合同签订时间为2023年1月1日至申请文件递交截止时间合同金额≥100万元的AI赋能智慧客服相关系统建设项目业绩。（业绩证明材料须提供合同复印件封面、关键证明页及最后签章页加盖供应商公章）
3.1.3需要项目经理资格要求，要求如下：
（1）标段 1：智慧客服平台建设及实施服务：
拟派项目经理须具备2023年1月1日以来至少1项智慧客服系统建设项目的业绩，并在该项目中担任项目经理（项目负责人）。（投标时须提供加盖供应商公章的项目经理业绩证明材料，如合同案例证明材料或该项目的任职书或验收报告等）
（2）标段 2：AI 大模型能力升级服务：
拟派项目经理须具备2023年1月1日以来至少1项AI赋能智慧客服相关系统建设项目的业绩，并在该项目中担任项目经理（项目负责人）。（投标时须提供加盖供应商公章的项目经理业绩证明材料，如合同案例证明材料或该项目的任职书或验收报告等）
3.2 本次采购不接受联合体申请。（各标段均适用）
3.3单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段或者未划分标段的同一采购项目。（各标段均适用）
3.4 各供应商均可就本采购项目的2个标段参与比选。（各标段均适用）
4.1 凡有意参加比选者，请于2026-10-29 00:00起至申请文件递交截止时间前注册并登录泸州老窖采购管理平台(https://cggl.lzlj.com)通过数字证书免费下载相关资料（采购文件、技术资料等）。
4.2 采购人不提供采购文件获取的其他方式。
申请文件递交截止时间为2026-11-06 09:30，供应商应在申请文件递交截止时间前在线递交经供应商数字证书加密的申请文件。
本次比选公告在泸州老窖采购管理平台（https://cggl.lzlj.com）、酒城阳光采购服务平台（https://jiucheng.tfygcgfw.com/）、中国招标投标公共服务平台（http://cebpubservice.com/）、泸州老窖股份有限公司官网（https://www.lzlj.com）发布。
| 采购人： | 泸州老窖销售有限公司 | 采购代理机构： | 中徽楷标项目管理有限公司 |
| 地 址： | 泸州市龙马潭区南光路71号 | 地址： | 泸州市龙马潭区蜀泸大道一段枫林街4号物资大厦5楼 |
| 联系人： | 张女士 | 联系人： | 熊女士 |
| 电 话： | 13684103458 | 电话： | 0830-2886822 |